Система профессиональной диспетчеризации SmartDispatch

Система диспетчеризации SmartDispacth разработана на цифровой платформе Hytera, совместимой с открытым стандартом ETSI DMR, и предлагает эффективное решение для профессиональных пользователей в области коммуникации, управления и диспетчеризации.
Благодаря клиент-серверной структуре, модульному дизайну и поддержке VoIP SmartDispacth, представляет собой усовершенствованную платформу для решения задач диспетчеризации и распределения ресурсов с возможностями клиент-ориентированной коммуникационной сети и центра управления.
Hytera предлагает две линейки диспетчерских систем в зависимости от размера системы.
SmartDispatchLite: Автономная версия на базе одного ПК с возможностью односторонней диспетчеризации и поддержкой до 4 голосовых каналов.
SmartDispatch: Профессиональная версия с клиент-серверной архитектурой поддерживает многостороннюю диспетчеризацию на базе IP-сети.

Целевая аудитория: транспортные компании, коммунальные службы, коммерческие и производственные компании, службы общественной безопасности, аэропорты, банки и пр.

Топология SmartDispatch:

Оповещение об онлайн/офлайн статусе
Радиоустройство можно настроить на передачу оповещения обонлайн/офлайн статусе в Центр управления при включении/выключении передатчика. Это позволит отслеживать статус всех радиоустройств в системе. Возможна также проверка статуса любого радиоустройства из Центра управления через команду «status query»(Запрос статуса).

Удаленный мониторинг
Включив микрофон удаленного пользовательского радиоустройства, SmartDispatch позволяет осуществлять мониторинг разговоров в удаленном режиме без нажатия кнопки PTT. Это может быть полезно, если Центру управления требуется прослушать разговоры в удаленном режиме без нажатия кнопки PTT, например, в режиме аварийного удержания.

Все типы голосовых вызовов
SmartDispatch поддерживает все типы вызовов, которые могут потребоваться в процессе осуществления диспетчеризации, такие как, индивидуальные вызовы (private call), групповые вызовы (group call) и вызов всех абонентов (all call). С любой диспетчерской консоли SmartDispatch можно осуществлять диспетчеризацию до 8 голосовых диспетчерских каналов. По таким диспетчерским каналам SmartDispatch позволяет получать любые типы вызовов, а также осуществлять вызовы любого типа при помощи простого и удобного пользовательского интерфейса.

Глушение и активация радиопередачи
SmartDispatch позволяет в удаленном режиме глушить радиоустройства, которые используются нелегально или были украдены. SmartDispatch Такое заглушенное радиоустройство можно будет включить, но невозможно будет принимать и передавать сигналы. также позволяет при необходимости активировать заглушенное радиоустройство.

Широкие возможности работы с картами
SmartDispatch поддерживает разнообразные виды карт по выбору пользователей. Это могут быть как онлайн-карты, например Google Maps, OpenStreetMap*, так и офлайн-карты, как например, MapInfo.

GPS-позиционирование
Данная опция доступна только для пользовательских радиоустройств с GPS-модулем. При помощи GPS-модуля каждое такое пользовательское радиоустройство сможет определить координаты своего местонахождения. Система SmartDispatch позволяет собирать данные о местонахождении любого радиоустройства путем направления запросов или путем настройки радиоустройств на периодическую передачу информации об их местонахождении через заданные интервалы времени.

Отслеживание в реальном времени
Данная опция позволяет системе SmartDispatch отслеживать местонахождение любых радиоустройств в реальном времени. Пользователь имеет возможность проложить свой маршрут на карте. Интервал отслеживания зависит от интервала отправки сообщений о местонахождении, заданного для данного радиоустройства, и загрузки канала системы DMR. (Смотрите более подробную информацию о загрузке каналов на последней странице.) Общее количество одновременных запросов о слежении за местонахождением зависит от используемых систем картографирования и ограничений системных ресурсов. Архив данных о местонахождении, просмотр маршрутов Все данные о местонахождениях радиоустройств хранятся в базе данных SmartDispatch для возможности последующего просмотра и анализа. Пользователи могут запрашивать данные о местонахождении какого-либо радиоустройства, а также просматривать маршруты его перемещений в указанный промежуток времени.

Определение регионов и границ
Пользователь может задавать определенные регионы в качестве рабочих регионов или запрещенных регионов для заранее определенного списка абонентских устройств. Опция Geofencing (Задание границ) также может быть применена в отношении любого региона. При нарушении заданных границ (в зависимости от того, является ли регион «рабочим» или «запрещенным») любым из заранее определенного списка пользовательских устройств, в Центре управления сработает сигнал оповещения о нарушении границ, при этом также возможно направление определенного сообщения на пользовательское устройство.

Текстовые сообщения
SmartDispatch позволяет отправлять/принимать текстовые сообщения в стандарте DMR. Текстовое сообщение может быть отправлено на приемопередатчик или группу приемопередатчиков с заданным номером группы (group ID). Для отправки и приема текстовых сообщений SmartDispatch предлагает удобный графический пользовательский интерфейс в формате чата. Все входящие и исходящие текстовые сообщения хранятся в базе данных для последующего просмотра.

Составление отчетов
Система SmartDispatch позволяет генерировать различные типы отчетов для разных нужд, как например, отчеты о вызовах, отчеты о статусе радиоустройств, отчеты об отслеживании маршрутов и т. д.

Аварийное оповещение
При активации аварийного оповещения с любого абонентского радиоустройства, система SmartDispatch позволит отследить такое оповещение. Местонахождение устройства, отправившего аварийный сигнал, будет показано на карте при наличии информации о его местонахождении на момент направления аварийного сигнала.

Передача сообщений в режиме офлайн
SmartDispatch также предоставляет возможность передачи сообщений в режиме офлайн. При этом сервер SmartDispatch поддерживает очередь сообщений, не доставленных по причине недоступности или отключения радиоприемников. Как только сервер определит, что данные устройства находятся в онлайн-режиме, ожидающие сообщения будут отправлены. Данная опция гарантирует получение сообщений всеми адресатами.

Запись и воспроизведение голоса
Все входящие и исходящие вызовы записываются на сервере SmartDispatch включая все типы голосовых вызовов DMR и голосовых вызовов, переведенных из телефонной сети общего пользования. Пользователи могут прослушать записанные голосовые вызовы в любое время с тем, чтобы не пропустить какой-либо важный разговор. Поиск записанных разговоров можно вести по их времени, номеру звонящего или адресата.

Подключение к телефонной сети общего пользования
Система SmartDispatch поддерживает стандартный протокол SIP для интеграции с местными АТС с поддержкой IP-протокола (IP-PBX) и голосовой интеграции между радиоустройствами и телефонной сетью общего пользования. Данная опция позволяет осуществлять вызовы с радиоустройств на телефоны и обратно, а также позволяет диспетчеру осуществлять/получать вызовы при помощи диспетчерской консоли SmartDispatch.

Опция AudioLink
Данная опция позволяет пользователю связывать между собой конференц- группы, каналы, станции и систему вместе для обеспечения бесперебойной связи между всеми пользователями системы SmartDispatch независимо от частоты их радиоустройств или их работы в цифровом или аналоговом режиме. После установления связи радиоустройства, работающие в разных частотных диапазонах, каналы на разных частотных диапазонах могут общаться друг с другом, а пользователь аналогового радиоустройства может общаться с пользователем цифрового радиоустройства. Все эти конфигурации можно легко настроить при помощи диспетчерской консоли.

Селекторная связь диспетчерских устройств
Сервер SmartDispatch интегрирован с серверами SMTP и POP3, что позволяет пользователям отправлять электронные письма с любого email-клиента на абонентские радиоустройства. Возможна также отправка электронных писем с абонентских радиоустройств на любой электронный адрес.